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技术生活,前端与客户的那些事

作者:秋了秋 发表时间:2015年07月25日

自从我从事技术工作以来,我深深的体会到了什么才是技术工作。以前从来不懂,面对招聘会的形形色色的的工作内容,都是分成几大块:技术岗位,行政岗位,市场部,销售部....当时面对这些完全不知所云,尤其是“技术”岗位。现在从实际工作中算是领悟到了它与其它岗位的区别了。所谓的技术岗位,总结出来可以用八个字来说:遇到问题,解决问题。

就拿前端来说,即使你精通这个层面的内容,在工作中依然会遇到各色各样的问题,一般都来自客户的要求,以及一些非常规现象。有些东西出问题了,你会发现莫名其妙,甚至遇到的问题会前所未有,你想借鉴前人的经验,没门,因为只有你一个人遇到,这样只能靠自己想办法解决,去摸索,这就是技术。即使有门,有些复杂的问题描述起来也不好怎么描述,想找同类问题的办法,没门。这涉及到了两种人的困难,一是自身的描述和表达能力,二是曾遇到过该问题的人的表达和描述能力,而往往两者之间的描述和表达都不一样的。这就是有时候我们在网上寻找解决办法经常遇到的问题,有人通过他的描述表达把解决办法发布到了网上,而你以另一种描述表达去搜索,往往是背道而驰的,你所要做的就是做那个发布者,而非寻找者。

除了技术上的问题,客户才是一个最大的问题,尤其对于不懂技术的客户。以前一直认为不懂技术的客户比较“好”,至少不会提出高技术层面的要求。现在看来完全错误的,往往不懂技术的客户提出的要求才是最高难度的,甚至是超出程序的可执行范围。相当于拿块砖头叫你变成饼干,变不成还给你翻脸不认人。至少在提要求之前要带个能不能做到的温馨提示吧!而且在那些客户的眼中,程序都TM特别简单,就拿前端来说,就是把文字和图片放上去就行了,跟发表文章一样,可他不知道前端的效果都是通过代码一个一个字母敲出来的。

最最不可思议的是拿ie浏览器兼容性来为难你,这为难的可不止是我们技术人员,这是跟浏览器过不去的样子。又想要css3的效果,又想ie6/7/8浏览器也能看到一样的效果。有些虽然可以勉强做到,但终究还不是很完美,客户总是会抓着不完美的一点跟你纠缠。这不是为难浏览器吗。浏览器渲染能力这么差能怪谁,世界上的浏览器多得数不清,每个浏览器的处理数据能力和方式都不一样,今天装这个浏览器,明天装那个浏览器,看到效果有一点不一样,就说程序有bug,让你改。

最最最不可思议的是拿某个站长工具测试出一大堆优化建议让你优化,怎么出现动态网址啊,怎么网址这么长啊,人家说图片可以压缩呀,人家说要合并资源啊.....可是一看,都是第三方代码造成的。自己要用百度商桥,cnzz统计,百度分享,这些js都会生成一些动态网址,而且都是网址很长,能怪谁,找第三方修改吧。图片给它压缩一遍又一遍,图片都快看不清了,再怎么压缩他也会提示啊亲:还可以压缩1B大小,还可以压缩2B大小....怎么能死在这些无聊的站长工具之上呢,想想都无语。Jquery都已经是min了还要合并压缩,本身jquery就已经很大,能跟网站的其它js合并吗?这不严重影响打开速度吗,严重违背优化原则。

主观性也是一大问题,像审美观这种事怎么能人人一样呢,我认为这样好看,你认为这样不好看,你认为这样好看,我认为那样不好看,这不是常情吗?我们做他们觉得好看的样式,可是要他指出和建议,又说不出来,反正就是看着不舒服....只能一点一点修改截图给他看。况且我们对待的不是一个客户,是他们整个公司的人员,每个人提一点建议够你忙活了。今天甲叫你修改这个,明天乙叫你修改回来.....白忙活了,我该听谁的?

这些问题都是确确实实碰到过的,这就是前端工作,以前一直纳闷一个小小的网站,客户为何愿意出上万甚至几万高价制作,这不是赚翻了吗?现在看来是我们亏大了,工作量远远比你想象得多,一个项目可以给你衍生出很多项目,比如说兼容性,响应式,优化,seo,每一个分支都又是一个大项目,还要给你鸡蛋里挑骨头,挑三拣四,就说区区几万块难道不值吗?

即使这样我们还要每天对发飙的客户笑脸相对,除了这样,还能怎样?

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